Chính sách mua hàng

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến khoá học Video 3 giờ. Sau đây là chính sách mua hàng của chúng tôi, bạn vui lòng đọc kỹ trước khi hoàn thành việc đăng ký khoá học.


1. Quy trình mua hàng:

Bước 1: Chọn khóa học:

  • - Khách hàng truy cập website, xem thông tin chi tiết về các khóa học Video Marketing.
  • - Bấm nút “OK! GỬI COMBO VIP CHO TÔI” để hoàn tất đăng ký.

Bước 2: Tiến hành thanh toán:

  • - Khách hàng quét mã QRcode thanh toán tự động.
  • - Thanh toán theo hướng dẫn.

Bước 3: Xác nhận và truy cập khóa học:

  • - Sau khi thanh toán thành công, khách hàng nhận được email xác nhận.
  • - Khách hàng có thể truy cập khóa học ngay lập tức trên website.

2. Chính sách thanh toán:

  • - Website chấp nhận hình thức chuyển khoản ngân hàng.
  • - Giá khóa học được niêm yết rõ ràng trên website.
  • - Khách hàng thanh toán đầy đủ giá trị khóa học trước khi truy cập nội dung.

3. Chính sách hoàn tiền:

  • - Chúng tôi cam kết chất lượng khóa học.
  • - Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với nội dung khóa học, có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua.
  • - Điều kiện hoàn tiền: vô điều kiện.

Quy trình hoàn tiền:

  • - Khách hàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
  • - Cung cấp thông tin mua hàng và tiến hành gửi lại sách kèm USB quà tặng cho chúng tôi theo địa chỉ được bộ phận hỗ trợ khách hàng cung cấp.
  • - Mọi bước thực hiện hoàn tất, tiền sẽ được hoàn trả vào tài khoản của khách hàng trong vòng 7-14 ngày làm việc.

Chú ý: Trường hợp quý khách chia sẻ tài khoản đăng nhập cho người khác hoặc chia sẻ nội dung cũng như tài nguyên của khoá học ra ngoài mọi tính năng truy cập lại khoá học sẽ bị vô hiệu hoá và tính năng hoàn tiền cũng mất hiệu lực.


4. Chính sách hóa đơn:

  • - Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn VAT, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
  • - Giá trị hóa đơn sẽ được cộng thêm 8% thuế VAT.
  • - Thời gian xuất hóa đơn: 2-5 ngày làm việc.
  • - Thông tin cần cung cấp khi yêu cầu xuất hoá đơn:

* Tên công ty/cá nhân.

* Mã số thuế.

* Địa chỉ.

* Email.


5. Chính sách bảo mật:

  • - Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
  • - Thông tin thanh toán được mã hóa và bảo vệ an toàn.
  • - Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba.

6. Hỗ trợ khách hàng:

  • - Khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua:

* Email: support@video3gio.com

* Số điện thoại: 0965033350

* Chat trực tuyến trên fanpage “Video Marketing VM3D”.


7. Điều khoản sử dụng:

  • - Khách hàng có trách nhiệm tuân thủ các điều khoản sử dụng của website.
  • - Nghiêm cấm hành vi chia sẻ tài khoản hoặc sao chép nội dung khóa học.
  • - Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến việc khóa tài khoản mà không cần báo trước.

Lưu ý:

  • - Chính sách này có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước.
  • - Vui lòng cập nhật thông tin thường xuyên trên website.

Cảm ơn sự hợp tác tích cực của bạn.

Trân trọng,

Đội ngũ Video 3 giờ.